국민신문고 서면 답변, 스마트폰 확인방법 총정리

국민신문고 서면 답변, 스마트폰  확인방법 총정리

국민 여러분께 소식을 전합니다! 이제 국민신문고 서면 답변을 집에서 편지함을 확인하는 대신, 스마트폰 앱을 통해 바로 확인하실 수 있게 되었습니다. 이에 대한 자세한 내용을 아래에서 확인하세요.

1. 국민신문고 서면 답변 공문 전자화 서비스 시작

• 서비스 개요: 8월 1일부터 국민신문고 서면 답변을 모바일우편함 앱을 통해 전자문서 형식으로 받아볼 수 있게 되었습니다.
• 발표기관: 국민권익위원회는 이와 관련해 공식적인 발표를 통해 이러한 변화를 알렸습니다.

2. 서비스의 장점

• 전자문서의 활용: 기존 우편방식의 답변을 전자문서로 전환, 모바일우편함 앱에서 바로 확인 가능.
• 시간 단축: 답변을 받는데 걸리는 시간이 기존 3~4일에서 단 1일로 크게 단축됩니다.
• 비용 절감: 이로 인해 기관의 발송비용이 연간 약 10억 원 절감될 것으로 예상.
• 보관 및 관리 용이: 종이 문서 대신 전자문서로 보관되므로 관리가 한층 쉬워집니다.

3. 서비스 이용 방법

• 앱 설치 및 가입: 모바일우편함 앱을 설치 후, 회원가입이 필요합니다.
• 본인인증: 국민신문고에서 휴대전화를 통한 본인인증 과정을 거쳐야 합니다.
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4. 참여 기관

• 국민권익위원회, 행정안전부, 국토교통부 등 총 26개의 기관이 이 서비스에 참여하여 서면 답변을 전자문서로 제공할 예정입니다.