중고거래 사기, 대처&해결방법

여러분, 중고거래 많이들 하시죠? 온라인으로 물건 살 때 직접 가서 사는 것보다 편리하긴 한데, 최근에 중고거래 사기가 꽤나 문제가 되고 있어요. 이런 상황, 어떻게 해결해야 할까요? 한번 살펴봅시다.

2023년에 나온 '온라인 피해 상담사례집'을 보면, 중고거래 할 때 주의해야 할 몇 가지 사항들이 나와 있어요. 사기를 예방하고, 혹시 모를 사기에 대처하는 방법도 알려주니까요, 잘 살펴보세요.

1. 제품에 하자가 있을 때는?

중고거래 플랫폼에서 물건을 샀는데, 하자가 있다면 어떻게 해야 할까요? 「자율준수 가이드라인」에 따르면, 판매자는 물건을 팔 때 하자 여부를 비롯해, 하자의 내용이나 수리 이력 같은 걸 꼭 알려주어야 해요. 이런 정보들을 참고해서 판매자와 잘 협의해보세요.

2. 사기를 당했다면?

‘더치트’ 앱에서 판매자 계좌번호를 검색해보세요. 여기서 사기 피해 정보를 확인할 수 있어요. 사기를 당했다면, 경찰청 사이버범죄 신고시스템에 피해 상담을 접수하고, 경찰서에 방문해보는 것도 좋은 방법이에요.
대형 중고거래 플랫폼을 이용했다면, 그곳의 분쟁조정센터에 문의해보세요. 판매자 신고와 도움을 요청할 수 있어요.

3. 중고거래, 안전하게 하려면?

판매자는 판매 게시글을 작성할 때 모든 정보를 정확하고 구체적으로 알려주세요. 물건에 대한 구매자의 질문에는 성실하게 답변하고, 충분한 정보를 제공해야 해요.
구매자는 게시글 내용을 꼼꼼히 확인하고, 게시글에 없는 중요 정보는 판매자에게 직접 확인하세요.

중고거래, 사기 걱정 없이 안전하게 하는 것이 최우선이죠. 이런 팁들 기억해두고, 혹시 모를 상황에 대비해두세요!

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